Полный Запуск: с 2-го месяцаОбучение базы — постоянно
Возможности Telegram для потока качественных лидов
Цель: развить экосистему и показать, как Telegram может работать не просто
как мессенджер, а как полноценная воронка привлечения, прогрева и обработки заявок.
Сначала раскрываем возможности платформы: аудитория, каналы контакта, рекламные
форматы, боты, личные профили, сообщества и AI-инструменты. Затем собираем это
в пошаговую систему: старт активной работы — со 2-го месяца, обучение базы знаний и AI-логики продолжается дальше.
1 млрд+Активная месячная аудитория: каналы, группы, чаты, боты и личные диалоги
10 этаповОт органического контакта до AI-поиска лидов и автоматизированной рассылки
Группа бренда в TelegramВозможность: собрать личную аудиторию бренда в одном месте. Этап: оформить группу, задать правила, рубрики и вовлекать людей в диалог.Telegram-ботыВозможность: автоматизировать первый контакт. Этап: собрать лид-форму, сегментацию, автоответы и передачу заявки в базу.Личный профильВозможность: усилить доверие перед диалогом. Этап: оформить био, кейсы, оффер, статус и сценарий личной переписки.Telegram AdsВозможность: получить прогнозируемый платный трафик. Этап: протестировать креативы, офферы, UTM и стоимость заявки.Реклама в каналахВозможность: выйти к готовой аудитории. Этап: подобрать каналы и группы, согласовать пост, цену, размещение и отчет.Комментарии и комьюнитиВозможность: входить в живое обсуждение. Этап: писать комментарии, закрывать возражения и запускать диалог с клиентом.Единая платформа ответовВозможность: отвечать клиентам из разных соцсетей в одном окне. Этап: подключить каналы, назначить менеджеров и вести диалоги через сервис вроде Umnico, включая мобильное приложение.AI-бот в личном профилеВозможность: подключить AI-бота к личному профилю сотрудника. Этап: если комьюнити не успевает ответить, AI 24/7 отвечает от имени сотрудника, доводит клиента до лида и передает заявку в CRM.AI-система поиска лидовВозможность: находить потенциальных клиентов по сигналам. Этап: настроить ключевые слова, ниши, профили и приоритеты.Система рассылокВозможность: масштабировать коммуникацию. Этап: рассылки через бот, группы, каналы и личку с сегментацией клиентов.
10 этапов с примерами экранов
Каждый блок показывает, какой экран или сценарий нужно демонстрировать клиенту, и какую роль этот этап играет в лидогенерации.
Группа бренда в Telegram
Показываем, как бренд собирает свою аудиторию в одном месте: правила, рубрики, полезные посты и живое общение.
Результат: собственная теплая аудитория, которую можно прогревать и переводить в заявки.
Telegram-боты
Показываем сценарий, где бот принимает первый запрос, задает вопросы, сегментирует клиента и собирает контакт.
Результат: заявки не теряются, а сразу попадают в понятный процесс обработки.
Личный профиль
Показываем, как личный профиль сотрудника работает как доверительная точка входа: био, кейсы, оффер и статус.
Результат: клиент понимает, кому пишет, и легче переходит к личному диалогу.
Telegram Ads
Показываем рекламный кабинет в логике теста: аудитория, оффер, креатив, UTM и цена заявки.
Результат: появляется прогнозируемый канал платного привлечения лидов.
Реклама в каналах
Показываем пример рекламного поста в релевантном канале или группе, где уже есть нужная аудитория.
Результат: быстрый выход к теплой аудитории без долгого набора подписчиков.
Комментарии и комьюнити
Показываем, как бренд входит в обсуждения, отвечает на вопросы и переводит заинтересованных людей в личный диалог.
Результат: доверие появляется до продажи, а лид приходит через живой контакт.
Единая платформа ответов
Показываем сервис формата Umnico: Telegram, Instagram, Facebook и другие каналы собираются в одном окне.
Результат: менеджеры отвечают быстрее, видят историю общения и могут работать с мобильного приложения.
AI-бот в личном профиле
Показываем, как AI подключается к личному профилю сотрудника и отвечает от его имени, если команда не успевает.
Результат: ответы идут 24/7, клиент доводится до лида, заявка передается в CRM.
AI-система поиска лидов
Показываем таблицу или интерфейс, где AI ищет потенциальных клиентов по ключевым словам, нишам и сигналам интереса.
Результат: появляется список приоритетных контактов для менеджера или бота.
Система рассылок
Показываем, как рассылки идут через бот, группу, канал и личку, но не всем подряд, а по сегментам клиентов.
Результат: коммуникация масштабируется, но остается контролируемой и релевантной.
Ekotizimdagi agent-botlar qanday ishlaydi
Har bir yo'nalish o'z agentiga ega bo'ladi. Mijoz qaysi botga yozmasin, agentlar backend orqali bir-biri bilan bog'lanib, kerakli bazadan javob olib, mijozni lid va CRMga olib keladi.
A
B
CRM
Mijoz SevaraAbozor Uy bo'yicha savol
Mijoz AkmalGentra 2025, toza, gaz qo'yilganini so'rayapti
Mijoz AzizNasiya shartlarini so'rayapti
Abozor ServiceServis va avtomobil so'rovlari
Abozor CarwashYuvish va detailing
AbozorAvtomobil bazasi va sotuv
Abozor UyUy va obyektlar
Abozor NasiyaNasiya va to'lov shartlari
BYD AutozoneBYD savdo va servis
Backend RouterSo'rovni kerakli agentga yo'naltiradi
AbozorMutaxassis va baza bilan ishlaydi
Abozor bazasiGentra 2025 bo'yicha 3 ta variant
CRM + MaftunaLid, telefon raqam va follow-up
Akmal → Abozor Service Agent
Assalomu alaykum, manga Gentra 2025, tozasi, gaz qo'yilgani bormi?
Service Agent → Akmal
Hurmatli mijoz, ismingizni bilsam bo'ladimi? Akmal aka, bir daqiqa, sizni Abozor mutaxassislari bilan bog'layman.
Service Agent → Backend → Abozor Agent
So'rov backend orqali Abozor Agentga o'tadi, baza Gentra 2025 bo'yicha mos variantlarni qidiradi.
Maftuna → Akmal
Siz uchun 3 ta variant topdik. Telefon raqamingizni qoldiring, mutaxassislarimiz bog'lanadi. Rasmiy Abozor ilovasida ham tez qidirib, bron qilishingiz mumkin.
Как работают агент-боты внутри экосистемы
У каждого направления есть свой агент. Клиент пишет в нужный бот, агент уточняет запрос, через бекенд обращается к общему Abozor Agent, получает данные из базы и доводит клиента до заявки в CRM.
AB
Abozor экосистема
AS
Abozor Service
AZ
Abozor
UY
Abozor Uy
NS
Abozor Nasiya
CW
Abozor Carwash
CA
Control Auto
BYD
BYD Autozone
КлиентыСевара, Акмал, Азиз пишут в нужные боты
Backend RouterПонимает нишу и связывает нужного агента с базой
CRM + специалистыИмя, телефон и интерес уходят в обработку
А
Окно клиента: АкмалДиалог в Telegram
Акмал
Ассалому алейкум, мне нужна Gentra 2025 года с установленным газом. Есть варианты?
Abozor Service Agent
Ассалому алейкум! Подскажите, пожалуйста, ваше имя?
Акмал
Меня зовут Акмал.
Abozor Service Agent
Акмал ака, одну минуту. Сейчас свяжу вас со специалистом.
Мафтуна, Abozor
Ассалому алейкум, Акмал ака. Меня зовут Мафтуна. Вы спрашивали Gentra 2025 года с установленным газом. Мы нашли для вас 3 варианта. Оставьте, пожалуйста, номер телефона, наши специалисты свяжутся с вами и подробно расскажут. Также вы можете быстро найти и забронировать автомобиль через официальное приложение Abozor.
Акмал
+998 90 123-45-67
Мафтуна, Abozor
Спасибо, Акмал ака. Ваше имя и номер телефона переданы специалистам. Они свяжутся с вами и подробно расскажут по найденным вариантам.
AI
Окно агента и бекендаЧто происходит внутри системы
Abozor Service Agent
Получил запрос по автомобилю и определил, что нужен подбор из базы Abozor.
Данные клиента
Имя получено: Акмал. Агент продолжает диалог, чтобы довести клиента до заявки.
Бекенд-роутер
Передаю запрос в Abozor Agent: Gentra, 2025 год, установлен газ.
Abozor Agent
Проверяю базу и подбираю релевантные варианты под запрос клиента.
Abozor база
Найдено 3 подходящих варианта. Запрос готов к передаче специалисту.
Телефон получен
Акмал оставил номер: +998 90 123-45-67. Теперь заявка готова к CRM.
CRM + Мафтуна
CRM-карточка создана: имя - Акмал, телефон - +998 90 123-45-67, интерес - Gentra 2025 с газом.
Дополнительно
Клиенту предлагается официальное приложение Abozor, где можно быстро найти авто и забронировать вариант.
Какие интеграции доступны для AI agent
Ниже показаны возможности подключения: каналы связи, CRM, онлайн-запись, источники знаний, API, вебхуки и нестандартные интеграции.
Telegram
Подключение к группе
Подключение к личному аккаунту
Настройка получения заявок
WhatsApp
Подключение к личному аккаунту
Настройка ответов в группах
WZ Wazzup
Подключение к Wazzup для ответов в выбранных каналах
WABA: WhatsApp Business
Подключение к личному аккаунту WhatsApp Business для ответов в группах
DK Домклик
Подключение к API чатов Домклик для агентств недвижимости
Приём входящих сообщений по вебхуку
Instagram*
Ответы в директе и в комментариях
Шаблонные ответы
Ответы только на ключевые слова или только на определённые посты
Авито
Подключение одного аккаунта Авито для ответов во всех объявлениях
Авито PRO
PRO-подключение к Авито
Подключение неограниченного количества аккаунтов
Выбор конкретных объявлений
Индивидуальные настройки для объявлений
WEB Чат на сайт
Подключение чат-виджета на сайт
Встраивание страницы с чатом на сайт
ВКонтакте
Подключение к ВКонтакте для ответов в группе
Доступно: любые сложные интеграции
Если другая платформа предоставляет API, webhook или любой способ обмена данными, её можно подключить к AI agent и настроить под нужный рабочий сценарий.
Bitrix24
Передача диалогов агента в CRM
Подключение чатботов в открытые линии
Использование второго пилота для помощи в продажах
Автоматизация работы со сделками и лидами (создание, заполнение, перемещение)
Передача данных клиентов из CRM для персонализированных ответов
amo amoCRM
Интеграция мессенджеров через AI agent или напрямую с amoCRM
Подключение агентов к любым воронкам и этапам продаж
Использование второго пилота для поддержки продаж
Автоматическое заполнение и перемещение сделок по воронке
Kommo
Интеграция мессенджеров через AI agent или напрямую с Kommo
Подключение агентов к любым воронкам и этапам Kommo
Второй пилот для помощи менеджерам
Автоматическое создание, заполнение и движение сделок
EC EnvyCRM
Подключение агентов к любым воронкам и этапам EnvyCRM
Коммуникация с клиентами через мессенджеры, соцсети и другие сервисы, подключённые к EnvyCRM
Автоматическое заполнение и перемещение сделок по воронке
1C:Предприятие
Поиск по базе товаров
Получение остатков
Получение цен
Получение карточки товара
MS Мой склад
Поиск по базе товаров
Получение остатков
Получение цен
Получение карточки товара
Создание контрагента
Создание/обновление заказов и документов по сценариям
U U-ON Travel
Создание и заполнение карточек туристов
Обработка обращений
Автоматическое внесение данных клиентов и их запросов
Помощь в ведении базы туристов и управлении заявками
Доступно: любые сложные интеграции
Если другая CRM или платформа предоставляет API, webhook или доступ к данным, AI agent можно связать с воронками, карточками, сделками, задачами и внутренними процессами.
Google Calendar
Возможность работы AI agent с событиями и расписанием.
Создаёт, напоминает и удаляет события
Запрашивает доступное время на выбранную дату или период
Ведение записи без ручной проверки календаря
YClients
Создание, перенос и отмена записей на услуги и мероприятия
Проверка свободного времени
Получение информации об услугах и мероприятиях
Напоминания о предстоящих событиях
Altegio
Создание, перенос и отмена записей на услуги и мероприятия
Проверка свободного времени
Получение информации об услугах и мероприятиях
Напоминания о предстоящих событиях
Доступно: любые сложные интеграции
Если другой сервис записи предоставляет API, webhook или доступ к расписанию, AI agent может создавать, переносить, отменять записи и проверять свободное время.
REF Справочники
Возможность хранить проверенную информацию о компании, продуктах и услугах.
Быстрые ответы на частые вопросы: часы работы, адрес, акции
Информация разложена по разделам и быстро подтягивается в ответ
Данные легко обновлять, чтобы ответы оставались актуальными
KB База знаний
Возможность вручную создать и организовать ключевую информацию.
Точный контроль над каждым фрагментом данных
Релевантные данные подтягиваются на каждый запрос
Для FAQ, регламентов и скриптов продаж
Таблицы
Возможность создать таблицы вручную или загрузить данные из CSV/JSON-файлов.
Прайс-листы, перечни услуг и другая табличная информация
AI agent читает, записывает и обновляет данные через сценарии
Цены, остатки, услуги и справочные списки
Документы OpenAI
Возможность искать информацию в загруженных файлах без перегрузки контекста.
Интеллектуально использует внешние данные из документов
Работа с данными без загрузки всего файла в основной контекст
Инструкции, регламенты, договоры и справки
WEB Веб-поиск
Возможность настроить веб-поиск для получения актуальной информации из интернета.
Поиск свежих данных по запросу клиента
Ответы на вопросы, где важна актуальность
Цены, новости и рыночные изменения
GitBook
Возможность подключить документацию GitBook как источник знаний.
Агент сам обращается к документации при необходимости
Инструкции, регламенты и справочная информация
Обновления доступны сразу после публикации
DOC Документы устарело
Возможность быстро загрузить ключевую информацию из файлов без ручной обработки.
Автоматическое разделение на фрагменты
Релевантные данные подтягиваются на каждый запрос
Для быстрого тестирования гипотез
AI Дообучение
Возможность дообучить модель на примерах ваших диалогов.
Создание собственной версии модели
Улучшение качества ответов под вашу специфику
Обучение на базе одобренных примеров
Доступно: любые сложные источники знаний
Если другая платформа предоставляет API, webhook, файлы, таблицы или документы, AI agent может использовать эти данные в ответах без ручной обработки каждого запроса.
Notion
Возможность подключить базу данных для структурированных запросов.
Создание структурированных запросов к базе данных
Получение только нужной информации: остатки, услуги, актуальная цена
Ответы по товарам и услугам из базы Notion по запросу клиента
ElevenLabs
Генерация голоса для голосовых ответов
Распознавание голоса в сценариях общения
Голосовые сообщения и сценарии голосового общения
WH Вебхуки
Получение вебхуков из CRM, сайта или других систем
Быстрая передача событий и данных в AI agent
Сценарии автоматизации через события и внешние системы
Яндекс.Метрика
Возможность подключить аналитику пользовательских взаимодействий в чате на сайте.
Отслеживание целей
Сбор параметров пользователей AI agent
Сбор параметров сессий пользователей AI agent
PY Python script
Отправка e-mail с настраиваемым содержимым
REST-запросы GET, POST, PUT, DELETE к сторонним API
Интеграция с Google Таблицами: чтение, запись и обновление данных
Выполнение сложных расчётов
API Custom API
Настройка запросов для передачи данных в вашу API систему
Отправка данных из сценария AI agent во внешние сервисы
Индивидуальные интеграции и внутренние системы
Доступно: любые сложные интеграции
Если другая платформа предоставляет API, webhook или возможность передавать данные, AI agent можно интегрировать даже с нестандартными внутренними системами.
План проработки экосистемы подключений
Цель: связать сайты организаций, каналы, AI agent, CRM, аналитику и заявки в единую экосистему, где каждый лид попадает в нужный отдел и не теряется.
Instagram*